HPE Datacenter Care Add-On Essential Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h

Réf. Interne : 6687438

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) HU4D5A5

Enlarge Image Elargir
HPE Datacenter Care Add-On Essential Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Réf. Produit : 6687438
Réf. Fabricant : HU4D5A5
Stock :
Produit en réapprovisionnement
0,01 € TTC 0,01 € HT

HPE Datacenter Care Add-On Essential Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h
Page N° :


Description du produit HPE Datacenter Care Add-On Essential Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
5 années
Temps de réponse
4 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans ? Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ? Support technique - téléguidage visuel - 5 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support d'information produit - assistance Web - 5 ans
Toute la gamme
Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE)		 Ext. de garanties serveurs et réseaux électronique Espace fabricant
Hewlett Packard Enterprise